Spilnu

Indbetaling og udbetaling hos Spilnu

​Hos Spilnu kan du administrere både indbetalinger og udbetalinger direkte fra din spilkonto. Når du vil sætte penge ind, vælger du først beløbet og derefter en af de betalingsmetoder, der er tilgængelige på kontoen. Indbetalinger bliver som udgangspunkt registreret med det samme, så du hurtigt kan fortsætte til vores spil.

Udbetalinger fungerer anderledes. Gevinster og øvrige midler udbetales til din NemKonto, som identificeres via de oplysninger, der er knyttet til din Spilnu konto. Det giver os mulighed for at sikre, at pengene sendes til den rette person. En normal udbetaling tager typisk 1–2 bankdage.

Af sikkerhedsmæssige årsager skal betalingsmidler tilhøre dig personligt. Vi kan desuden foretage yderligere kontrol af kontoen eller en transaktion, hvis det er nødvendigt. På den måde kombinerer vi hurtige betalinger med de sikkerhedskrav, der gælder for vores danske casino.

Casino software og spiludvikling hos Spilnu

Hos Spilnu har spiludvikling været en vigtig del af vores univers siden starten. Vi har egne spiludviklere i Aalborg og arbejder løbende med at udvikle og forbedre online spil med fokus på underholdning, enkel betjening og stabil performance. Samtidig kan vores aktuelle spiludvalg bestå af forskellige typer software og spiloplevelser, så der er noget for både nye og erfarne spillere.

Når vi sammensætter spilbiblioteket, ser vi blandt andet på mobiloptimering, grafik, funktioner, spilletempo og brugervenlighed. Derfor kan udvalget ændre sig over tid, når nye titler kommer til, eller eksisterende spil bliver opdateret.

Sådan opretter du en Spilnu konto

Hos Spilnu har vi gjort registreringen enkel og sikker. For at oprette en spilkonto skal du være fyldt 18 år, have dansk bopæl samt et gyldigt dansk CPR-nummer og MitID. Du kan kun have én personlig Spilnu konto, og den skal oprettes i dit eget navn.

Når du registrerer dig, beder vi om de oplysninger, der er nødvendige for at oprette og beskytte din konto. Din identitet bliver verificeret som en del af processen, så kontoen kan bruges til spil, indbetalinger og udbetalinger.

1. Vælg Opret konto hos Spilnu.
2. Indtast dit fulde navn og CPR-nummer.
3. Tilføj din e-mailadresse og dit telefonnummer.
4. Opret et brugernavn og en sikker adgangskode.
5. Identificér dig med MitID.
6. Kontrollér, at dine oplysninger er korrekte.
7. Afslut registreringen og fortsæt til din nye spilkonto.

Din Spilnu konto kan først bruges, når de nødvendige oplysninger er blevet verificeret. Hvis noget ikke kan bekræftes automatisk, kan vi i enkelte tilfælde bede om yderligere dokumentation.

Spilnu login med MitID

Når din konto er oprettet, kan du hurtigt få adgang til Spilnu casino igen. Ved første login fra en ny enhed skal du identificere dig med MitID. Herefter kan du som udgangspunkt bruge dit brugernavn og din adgangskode til almindeligt Spilnu login.

Hvis du vælger Log ind med MitID, indtaster du dit MitID bruger-ID og godkender anmodningen i MitID-appen. Det giver ekstra beskyttelse af din konto og hjælper os med at sikre, at kun du kan få adgang til dine personlige oplysninger og din saldo.

Har du glemt din adgangskode, kan du vælge funktionen Glemt adgangskode ved login og følge instruktionerne for at oprette en ny.

Klar til at spille hos Spilnu?

Opret din konto via formularen nedenfor. Når registreringen og identitetskontrollen er gennemført, kan du logge ind, foretage en indbetaling og udforske de spil og aktuelle tilbud, der er tilgængelige hos Spilnu.

Bonus og medlemstilbud hos Spilnu

Hos Spilnu giver vi nye kunder en god start med 100% bonus op til 1.000 kr. på den første indbetaling. Når din konto er oprettet og verificeret, kan du foretage din første indbetaling og aktivere det aktuelle tilbud. Bonusmidlerne kan bruges på vores spilleautomater, så du får mere at spille for fra starten.

Som udgangspunkt gælder der et omsætningskrav for bonusser, før eventuelle bonusgevinster kan udbetales. De præcise krav kan variere fra kampagne til kampagne, så vi anbefaler altid, at du læser de aktuelle bonusvilkår, før du accepterer et tilbud.

Fordele for eksisterende spillere

Det stopper ikke efter velkomstbonussen. Som medlem hos Spilnu kan du løbende møde nye kampagner, særlige tilbud, små overraskelser og free spins. De aktuelle fordele vises på din spilkonto, så du hurtigt kan se, hvilke tilbud der er tilgængelige for dig.

Spilnu app og casino på mobil

Hos Spilnu kan du tage dine spil med dig på mobil og tablet. Du kan spille direkte i browseren eller bruge vores app, så spilleautomater, casino, konto og andre funktioner altid er lige ved hånden.

Vores Spilnu app giver adgang til både populære spilleautomater og klassiske casinospil som blackjack og roulette. Du kan desuden udforske live casino direkte fra mobilen. Navigationen er tilpasset mindre skærme, så det er nemt at finde et spil, kontrollere din konto og skifte mellem forskellige dele af casinoet.

Appen kan hentes til kompatible iOS- og Android-enheder via App Store og Google Play. Du bruger den samme Spilnu konto, uanset om du spiller på mobil, tablet eller computer.

Om Spilnu.eu

Spilnu.eu har været en del af det danske spillemarked siden 2012. Platformen drives af Spilnu.eu A/S, som har adresse i Aalborg og er en del af CEGO Group. Vi har gennem årene haft fokus på at kombinere dansk spiludvikling med en enkel og underholdende casinooplevelse.

En vigtig del af Spilnu er vores egne spil. Vores spiludviklere i Aalborg har udviklet et stort udvalg af spilleautomater med forskellige temaer, bonusfunktioner og indsatsniveauer. Samtidig udvider vi løbende spiluniverset, så både klassiske favoritter og nye oplevelser er lette at finde.

Hos os skal spil først og fremmest være underholdning. Derfor arbejder vi med tre centrale værdier: tillid, innovation og underholdning. Målet er at skabe en Spilnu casino oplevelse, der er enkel at bruge, sikker og tilpasset danske spillere.

Sikkerhed og dansk licens hos Spilnu

Hos Spilnu spiller du på en platform med dansk tilladelse fra Spillemyndigheden. Vi er underlagt de krav, der gælder for licenserede spiludbydere i Danmark, herunder kontrol af identitet, sikker håndtering af spillerkonti og regler om ansvarligt spil.

Vi bruger MitID som en vigtig del af kontosikkerheden. MitID anvendes blandt andet, når du opretter din spilkonto og første gang logger ind fra en ny enhed. Det hjælper os med at sikre, at kontoen tilhører den rette person.

Ansvarligt spil hos Spilnu

Spil skal være underholdning og foregå inden for grænser, du selv er komfortabel med. Derfor skal du vælge en daglig, ugentlig eller månedlig indbetalingsgrænse, før du begynder at spille. Hvis du sænker grænsen, træder ændringen i kraft med det samme, mens en forhøjelse først aktiveres efter en ventetid.

Du kan også tage en pause eller vælge midlertidig eller permanent selvudelukkelse. Ønsker du en bredere udelukkelse fra spiludbydere med dansk licens, kan du bruge ROFUS. Har du brug for rådgivning om dine spillevaner, kan du kontakte StopSpillet.

Kundeservice hos Spilnu

Har du spørgsmål til din Spilnu konto, login, betalinger, bonusser eller spil, står vores kundeservice klar til at hjælpe. Vi anbefaler først at se vores FAQ, hvor du kan finde svar på mange almindelige spørgsmål om blandt andet MitID, indbetaling, udbetaling og kontoadministration.

Du kan også kontakte vores kundeservice direkte via kontaktfunktionen på siden eller ringe på 35 15 32 68. Når du kontakter os om din konto, kan vi bede om oplysninger, der hjælper os med at identificere dig og behandle din henvendelse sikkert.